1tk71 গোপনীয়তা নীতি

1tk71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি 1tk71 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য। 1tk71-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

মূল পরিভাষাসমূহ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন, মুছে দেওয়া বা প্রেরণ করাকে বোঝায়।
• "ডেটা কন্ট্রোলার" বলতে 1tk71 কে বোঝায়, যে সংস্থা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে 1tk71 এবং ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য যেকোনো সত্তা বোঝায়।

1tk71 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে থাকে:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• ছবিসহ পরিচয় দলিলের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা (বর্তমান ও স্থায়ী)।

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket নম্বরসহ)।
• ইমেইল ঠিকানা।

গ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)।
• ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য।

ঘ) কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য:

• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস।
• লগইন সময়, সেশনের সময়কাল, এবং ব্যবহৃত ডিভাইসের তথ্য।
• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।

ঙ) যোগাযোগ রেকর্ড:

• সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলের রেকর্ড।
• অভিযোগ ও মতামত সংক্রান্ত তথ্য।

1tk71 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1tk71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য বিশেষায়িত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) যাদের সাথে গেমিং সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে শিল্প-মানক ব্যবস্থার অংশ হিসেবে।

1tk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ডেটা চলাচলকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: রিয়েল-টাইম নেটওয়ার্ক মনিটরিং ও সুরক্ষা সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ব্যক্তিগত তথ্য হ্যান্ডলিং বিষয়ে সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান — নীড-টু-নো ভিত্তিক।

1tk71 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে সেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

1tk71 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) এর সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

• তৃতীয় পক্ষের গেম খেলার সময় সেই প্রদানকারীর সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপিত হয়।
• গেম প্রদানকারীরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন সেশন আইডি) প্রক্রিয়া করতে পারে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad প্রভৃতি) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সেবার জন্য প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: [email protected] — ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট অনুরোধের বিবরণ দিন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

1tk71 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 1tk71-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

1tk71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে হালনাগাদ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।